антифрод

Для обеспечения безопасности транзакций на платформе Best Skins Forge внедрена система Anti-Fraud (противодействия мошенничеству). Каждая операция покупки проходит автоматический контроль на предмет подозрительной активности. Платформа в сотрудничестве с платежными сервисами анализирует разнообразные параметры: данные аккаунта пользователя, техническую информацию о подключении, характеристики платежа и пр. Это позволяет выявлять нетипичные или потенциально мошеннические действия (например, множественные попытки оплаты за короткий период, несоответствие страны карты и IP-адреса пользователя и т.п.). Мы используем как внутренние алгоритмы, так и решения партнеров для оценки риска каждой транзакции в режиме реального времени. Если транзакция помечается системой как подозрительная, платформа оставляет за собой право приостановить выполнение заказа до проведения дополнительных проверок. Пользователю может быть направлен запрос предоставить подтверждающие данные: например, копию документа, удостоверяющего личность, фотоснимок банковской карты (с закрытыми частично номером для безопасности) или иной документ, подтверждающий, что именно пользователь является законным владельцем используемого платежного средства. Подобные меры соответствуют требованиям политики Know Your Customer (KYC) и антиотмывочного законодательства, а также обязательствам перед нашими платежными партнерами (банками-эквайерами, платежными системами). Все запрошенные данные используются только для целей проверки и защиты от мошенничества и не передаются третьим лицам, кроме как по требованию уполномоченных органов в рамках закона. В случаях, когда пользователь отказывается пройти дополнительную проверку или предоставленные сведения вызывают обоснованные сомнения в их достоверности, платформа вправе отменить соответствующую транзакцию (заказ). При отмене подозрительного заказа средства, если они были списаны, как правило, возвращаются на тот же платежный инструмент, откуда поступили, за вычетом затрат на проведение транзакции (если таковые были и это предусмотрено договором с платежным провайдером). Повторные нарушения или попытки мошенничества со стороны пользователя могут привести к блокировке аккаунта и отказу в дальнейшем обслуживании. Мы также оставляем за собой право передать информацию о подобном инциденте в правоохранительные органы или в службу безопасности платежной системы, если усматриваются признаки противоправных действий. Чтобы ваши покупки проходили успешно, рекомендуем соблюдать простые меры безопасности. Используйте для оплаты только собственные банковские карты или счета, не передавайте реквизиты посторонним лицам. Убедитесь, что на вашей карте достаточно средств перед совершением покупки, и банк не блокирует интернет-платежи. В случае, если платеж не проходит, не пытайтесь проводить десятки повторных транзакций подряд – лучше свяжитесь с нами или вашим банком для выяснения причины отказа. Помните, что сотрудники Best Skins Forge никогда не запрашивают у вас PIN коды, полный номер карты или пароли – ни по электронной почте, ни в телефонном режиме. Будьте бдительны: если вам поступило подобное подозрительное сообщение от имени платформы, скорее всего, это попытка мошенничества. Наши антифрод-меры призваны защитить добросовестных пользователей и обеспечить надежность сервиса. Объем проверок со стороны системы минимально необходим и обычно не создает неудобств: подавляющее большинство заказов успешно проходит мгновенную автоматическую обработку. Понимая важность безопасности, мы постоянно улучшаем антифрод-алгоритмы, следуя актуальным рекомендациям индустрии и регуляторов. Благодаря этому снижается риск мошеннических операций, возвратов платежей по спорным причинам (чарджбэков) и иных проблем, что в итоге делает использование Best Skins Forge более удобным и безопасным для всех участников.